Rouge vous emmène dans les coulisses du festival Balelec à la rencontre de son équipe technique. Mamoun, Antoine et Antoine sont les trois techniciens IT qui assurent le bon fonctionnement du réseau, de la billetterie et des caméras de surveillance. Sans eux, pas de festival! Ils gèrent un réseau Wi-Fi surpuissant connectant près de 300 appareils, dont 150 terminaux de paiement, un service essentiel volontairement fermé au public pour garantir la stabilité des transactions. Entre la résolution de pannes en direct et les interventions techniques, comme monter sur le toit du Rolex, leur travail est crucial. Ils partagent leur expérience, leurs défis et quelques conseils.
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Sur Rouge, nous sommes dans les coulisses du festival Balelec pour sa 44e édition. Pour commencer, je vous emmène voir ceux qui font tourner le festival sans jamais monter sur scène: l’équipe IT. Ils sont trois et gèrent tout ce qui est technique, réseau, billetterie. Bref, si ça plante, c’est eux qu’on appelle. Je suis avec Mamoun, Antoine et Antoine. Bonjour les garçons!
**Quel est exactement votre rôle sur le festival?**
Notre travail consiste à installer et gérer le réseau sur le festival, afin que toutes les machines puissent être connectées et bénéficier d’une bonne connexion. Nous équipons également le festival de caméras pour la surveillance du site. Les préparatifs commencent bien en amont, généralement dès le mois d’août. C’est à ce moment que nous commençons à imaginer la configuration du site, à modifier certains emplacements de caméras ou de points d’accès Wi-Fi.
**C’est la première fois que vous travaillez sur cet événement?**
Oui, pour nous trois, c’est la première année qu’on le fait. Pendant le festival, nous sommes affectés à diverses tâches. Nous nous occupons bien sûr de la résolution de problèmes si l’un de nos appareils tombe en panne, mais nous avons aussi d'autres tâches annexes pour aider les autres comités dans leur travail.
**Quelle est l’ampleur de l’infrastructure que vous gérez?**
Sur le site, il y a environ 150 terminaux de paiement en ligne pour payer aux stands, et environ 150 autres appareils qui sont connectés. Cela fait un total de 300 appareils environ, qui fonctionnent tous sur le Wi-Fi. Il nous faut donc une connexion très puissante qui tienne la route. Ce réseau est géré par nous-mêmes grâce à notre partenaire qui nous fournit les points d’accès et les switches.
**Le Wi-Fi est-il ouvert au public?**
Non, nous le gardons pour nous, sinon nous risquons de saturer la connexion et on ne pourrait plus payer aux stands!
**Avez-vous déjà fait face à de grosses galères?**
Cette année, nous en avons eu pas mal. Tout à l’heure, j’étais habillé en opérateur de toit, sur le toit du Rolex, pour régler des problèmes au niveau des switches et des points d’accès. Et ce n’est malheureusement pas le seul souci que nous avons eu. Le pire scénario ce soir serait de devoir remonter sur le toit du Rolex une quatrième fois cette semaine en plein festival pour remettre la connexion en marche.
**Un conseil pour quelqu'un qui voudrait travailler dans l'IT sur un festival?**
Il faut être bon, ne jamais paniquer, avoir de l'envie et être motivé. Il faut vouloir donner de sa personne et surtout, il faut profiter à fond, kiffer un peu le festival et voir les coulisses, ce qui se passe vraiment derrière.
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